2024年度南沙區(qū)公交義務(wù)監(jiān)督員招募公告

為進(jìn)一步加強(qiáng)南沙區(qū)公交服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，持續(xù)提升南沙區(qū)公交服務(wù)品質(zhì)，現(xiàn)面向社會(huì)公開招募一批公交義務(wù)監(jiān)督員，歡迎社會(huì)各界人士踴躍參與。

一、報(bào)名條件

（一）關(guān)注南沙區(qū)公交行業(yè)，熱心支持公交事業(yè)發(fā)展；

（二）年齡在18歲至60歲之間（有強(qiáng)烈意愿的，經(jīng)申

請(qǐng)可適當(dāng)放寬），男女不限，身體健康，高中及以上文化程度，工作或生活在南沙區(qū)，日常出行以公交為主；

（三）有較好的口頭和文字表達(dá)能力，熟練掌握微信基本操作；

（四）與南沙區(qū)公交企業(yè)無(wú)親屬或其他利益關(guān)系；

（五）人大代表、政協(xié)委員、黨員及社會(huì)義工優(yōu)先。

二、工作要求

（一）聘期內(nèi)義務(wù)監(jiān)督員每月乘坐南沙區(qū)屬公交線路的次數(shù)不少于5次，提交不少于3份《南沙區(qū)公交服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)問(wèn)卷》。

（二）對(duì)南沙區(qū)屬公交線路的駕駛員、車輛等服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)通過(guò)微信服務(wù)號(hào)“南沙公交服務(wù)”-“義務(wù)監(jiān)督”欄目填寫《南沙區(qū)公交服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)問(wèn)卷》并上傳取證照片、視頻等。

（三）聘期內(nèi)義務(wù)監(jiān)督員應(yīng)當(dāng)遵行以下工作要求，違反工作要求之一的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將進(jìn)行通報(bào)并取消其資格：

1．不得以權(quán)謀私，不得利用監(jiān)督權(quán)威脅和恐嚇公交公司、司機(jī)、乘客等，或收受公交公司、司機(jī)、乘客的財(cái)物，進(jìn)行利益交換；

2．在確保不危害公交運(yùn)營(yíng)安全的前提下履行監(jiān)督職責(zé)，不得影響車輛的正常行駛和司機(jī)的正常操作；

3．維護(hù)公交行業(yè)形象，對(duì)公交義務(wù)監(jiān)督員身份及開展義務(wù)監(jiān)督工作保密；

4．不得將聘任證書借與他人或委托他人替代履行監(jiān)督職責(zé)；

5．不得以公交義務(wù)監(jiān)督員名義參加與履職無(wú)關(guān)的社會(huì)活動(dòng)。

三、獎(jiǎng)勵(lì)和退出

（一）獎(jiǎng)勵(lì)

1．聘期內(nèi)每名義務(wù)監(jiān)督員有權(quán)享受南沙區(qū)交通運(yùn)輸局委托的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)提供的公交服務(wù)監(jiān)督乘車補(bǔ)助（儲(chǔ)值金額為200元的公交ic卡）。

2.第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)每季度對(duì)監(jiān)督員履行監(jiān)督職責(zé)情況進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)內(nèi)容為《南沙區(qū)公交服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)問(wèn)卷》填寫數(shù)量和質(zhì)量等。每季度評(píng)選一次“優(yōu)秀公交義務(wù)監(jiān)督員”，由第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。聘任期滿，獲得“優(yōu)秀公交義務(wù)監(jiān)督員”稱號(hào)的，南沙區(qū)交通運(yùn)輸局優(yōu)先續(xù)聘。

（二）退出

1．聘期內(nèi)，義務(wù)監(jiān)督員累計(jì)兩個(gè)月未按規(guī)定提交《南沙區(qū)公交服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)問(wèn)卷》的，將取消其資格，并收回聘任證書。如因個(gè)人原因退出的，需提前10個(gè)自然日告知第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)，并交回聘任證書。

2．聘任期自發(fā)放聘任證書之日起至2024年12月31日止。

四、報(bào)名程序

（一）報(bào)名時(shí)間

即日起至2024年1月20日止。

（二）報(bào)名方式

請(qǐng)有意向擔(dān)任南沙區(qū)公交義務(wù)監(jiān)督員的市民通過(guò)以下兩種方式之一報(bào)名:

1.填寫《南沙區(qū)公交義務(wù)監(jiān)督員報(bào)名表》（附件1），發(fā)送至郵箱guomeixuegmx@163.com：

2.掃描二維碼關(guān)注“南沙公交服務(wù)”微信公眾號(hào)（附件2），在線填寫報(bào)名信息后直接提交。

（三）培訓(xùn)并頒發(fā)聘書

經(jīng)聘任的公交義務(wù)監(jiān)督員，由南沙區(qū)交通運(yùn)輸局委托的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)組織開展專題培訓(xùn)，并頒發(fā)聘任證書。

咨詢電話：15991753596，聯(lián)系人：郭小姐，工作時(shí)間：周一至周五，上午8:30-12:00，下午14:00-17:30。

附件：1.南沙區(qū)公交義務(wù)監(jiān)督員報(bào)名表.doc

附件：2.“南沙公交服務(wù)”微信公眾號(hào)二維碼.doc