應屆畢業生
大專
2025-09-16 13:38:37
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述
企業微信運營車險保險客服（含銷售性質）
崗位職責：
1、 通過企業微信受理客戶咨詢，及時解答客戶關于投保、理賠、查詢、增值服務等相關問題
2、 跟進車險新保/續保客戶，通過企微進行溝通及時為客戶提供報價、答疑、促成續保
3、 根據運營方案，執行運營動作，提升客戶滿意度及活躍度
4、 嚴格遵守公司各種規章制度和工作流程
5、 參加部門安排的各項培訓和考核
任職資格：
1、 教育資質：大專及以上學歷
2、 工作經驗： 1）在校大學生實習
2）優秀應屆畢業生
3）具有車險續保或車險客服工作經驗優先
3、 技能和知識：
（1） 了解車輛保險基本知識、公司的理賠流程和主要產品的特點
（2） 良好的溝通能力，反應快，表達能力強，普通話流利，有責任心，客服意識強
（3） 熟練使用企業微信及相關運營工具，具備基本的數據分析能力
（4） 具備一定程度的銷售促成技巧
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州上城區杭州-上城區利寶保險有限公司浙江分公司B座9樓901-902室
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
