職位描述
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崗位職責:
1、負責根據管理需求提供數據分析支持,從數據中挖掘管理問題及深層原因,支持運營科學和專業化管理。
2、負責定期統計并挖掘運營數據,持續迭代數據分析工具和方法。
3、負責定期統計并挖掘坐席績效數據,持續深化績效優化,并為員工考核提供依據。
4、負責推動客服中心數據的系統化及自動化。
5、完成領導交辦的其他工作。
任職條件:
1、碩士研究生及以上學歷,計算機類、經濟學類、統計學類相關專業;
2、具有良好的數據收集、測量和分析能力;
3、具有指標制定、目標設定能力,有效推進各條線考核指標落地執行;
4、具有良好的溝通協調能力,工作中有較好的推動力。
截止日期:2026年09月15日
招聘人數:1人
工作地點
地址:北京通州區北京-通州區陽光金融城


職位發布者
陸老師HR
陽光保險集團股份有限公司

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保險
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1000人以上
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股份制企業
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四川省成都市高新西區合作街道天欣路302號