職位描述
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工作內容:
資源引入: 對接線路供應商,完成測試上線。
效能監控: 監控號碼接通率,反饋優化。
線路調優: 分城市/業務管理資源,提升接通率。
問題處理: 跟進投訴與線路故障,保障穩定。
成本管控: 負責月度對賬、結算及分攤。
供應商管理: 制定考核標準,評估供應商考核。
任職資格:
經驗: 1年 通信資源運營(語音線路/短信/流量)或云通信平臺經驗;有VOS 或 AI外呼線路經驗優先。
技能:
熟悉語音線路資源及運營商政策。
熟悉數據分析(熟練Excel,SQL/BI加分)。
能處理對賬結算。
能力: 強溝通協調、問題解決能力;責任心強,抗壓。
加分: 主流運營商/云通信平臺合作經驗;了解AI外呼系統。
工作地點
地址:深圳福田區深圳-福田區深圳新一代產業園2棟
