職位描述
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崗位職責:1. 負責民宿的日常運營管理,確保民宿服務質量和客戶滿意度
2. 制定和執行民宿營銷策略,提高民宿知名度和入住率
3. 管理和培訓民宿員工,提升團隊工作效率和服務水平
4. 維護客戶關系,處理客戶投訴和意見反饋
5. 監督民宿的財務管理,確保經營指標的達成
任職要求:
1、大專及以上學歷。
2、具備2年以上民宿相關管理工作經驗,熟悉線上OTA管理。
3、具備良好的溝通協調能力,能與各部門員工及上級領導順暢溝通。
4、具備較強的客戶服務意識,善于處理客戶關系,能夠妥善處理突發事件和客戶投訴。
5、工作認真細致,具備較強的責任心和抗壓能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
工作地點
地址:合肥肥東縣合肥-肥東縣山口凌村
