應屆畢業生
學歷不限
2025-09-14 11:27:06
133人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
經營品牌:鴻蒙智行，問界
1、負責定期主動聯絡、關懷用戶，主動維護用戶關系
2、嚴格按照流程標準開展工作，提供最佳用戶接車及交車體驗，努力做到用戶滿意度最大化，服務零投訴
3、負責用戶接待登記工作和用戶檔案的維護工作
4、負責車輛的環車檢查、維修項目確認、維修報價工作，確保工作正確完成
5、協助車間完成派工工作，維修進度的監控工作，及時告知用戶維修進展，做好維修費用解釋工作，確保用戶無疑議
6、負責車輛跟蹤服務工作及時收集用戶的反饋意見和需求，第一時間向上級反饋
7、及時響應用戶咨詢，協助處理用戶問題，面對用戶投訴及時上報并處理
8、完成部門領導安排的其它工作
學歷要求：大專以上學歷
駕駛證：C 類及以上駕駛證，熟練駕駛，并無不良行駛記錄
工作經驗：3-5 年以上高端品牌服務類崗位從業經驗
形象要求：形象氣質佳，親和力強
語言及計算機能力：具備良好的Office 辦公軟件操作能力
1、負責定期主動聯絡、關懷用戶，主動維護用戶關系
2、嚴格按照流程標準開展工作，提供最佳用戶接車及交車體驗，努力做到用戶滿意度最大化，服務零投訴
3、負責用戶接待登記工作和用戶檔案的維護工作
4、負責車輛的環車檢查、維修項目確認、維修報價工作，確保工作正確完成
5、協助車間完成派工工作，維修進度的監控工作，及時告知用戶維修進展，做好維修費用解釋工作，確保用戶無疑議
6、負責車輛跟蹤服務工作及時收集用戶的反饋意見和需求，第一時間向上級反饋
7、及時響應用戶咨詢，協助處理用戶問題，面對用戶投訴及時上報并處理
8、完成部門領導安排的其它工作
學歷要求：大專以上學歷
駕駛證：C 類及以上駕駛證，熟練駕駛，并無不良行駛記錄
工作經驗：3-5 年以上高端品牌服務類崗位從業經驗
形象要求：形象氣質佳，親和力強
語言及計算機能力：具備良好的Office 辦公軟件操作能力
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：惠州惠城區惠州市-惠城區-惠博大道與金山汽車城三街1號D展場
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
李女士HR
廣東鴻粵汽車銷售集團有限公司
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零售業
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1000人以上
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私營·民營企業
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廣東省廣州市白云區永平街東恒社區永嘉路501號
