應屆畢業生
學歷不限
2025-09-15 11:53:51
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位要求：
1、承接公司服務戰略，分解并制定所轄區域的服務策略、服務運營和經營的目標；
2、負責指導和管理服務中心按照流程和標準的執行落地，全面提升用戶服務滿意度；
3、負責投訴、重大質量問題和危機事件處理，能夠第一時間、第一現場直接承擔處理售后用戶的抱怨或投訴；
4、對接經銷商中高層，例如例行的月度會議溝通，達成商業目標、經營管理和投入的對齊。
1、承接公司服務戰略，分解并制定所轄區域的服務策略、服務運營和經營的目標；
2、負責指導和管理服務中心按照流程和標準的執行落地，全面提升用戶服務滿意度；
3、負責投訴、重大質量問題和危機事件處理，能夠第一時間、第一現場直接承擔處理售后用戶的抱怨或投訴；
4、對接經銷商中高層，例如例行的月度會議溝通，達成商業目標、經營管理和投入的對齊。
任職要求：
1、本科及以上學歷，8年以上工作經驗，其中有5年以上主機廠區域服務管理經驗優先；
2、注重結果，抗壓能力強；善于溝通，有較強的學習能力、執行力和創新能力；
3、較好的客戶導向意識和服務意識；工作積極主動，有強烈責任感，有較好的團隊意識；
4、較強的辦公軟件使用和數據分析能力，可適應經常出差。
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：上海靜安區上海市靜安區膠州路322號
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
段頌榮/..HR
中國郵電器材集團有限公司
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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51-99人
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國有企業
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嘉熙中心A棟4102-4103
