職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1. 準(zhǔn)確識別客戶需求,協(xié)助客戶通過合適的渠道(包括但不限于:電子銀行、呼叫中心等)及時準(zhǔn)確地完成業(yè)務(wù)辦理。
2. 協(xié)助分支行提供高效、高質(zhì)量的客戶服務(wù)和令人滿意的客戶體驗。
3. 了解客戶并遵守法律法規(guī),降低操作風(fēng)險。對業(yè)務(wù)辦理中的潛在風(fēng)險(如欺詐等)保持警惕,如遇問題及時上報處理。
4. 識別銷售機(jī)會,根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)需求,把客戶推薦給有相應(yīng)資質(zhì)的銷售人員進(jìn)行溝通、產(chǎn)品配置和服務(wù),協(xié)助銀行完成銷售目標(biāo)和財富管理策略。
2. 協(xié)助分支行提供高效、高質(zhì)量的客戶服務(wù)和令人滿意的客戶體驗。
3. 了解客戶并遵守法律法規(guī),降低操作風(fēng)險。對業(yè)務(wù)辦理中的潛在風(fēng)險(如欺詐等)保持警惕,如遇問題及時上報處理。
4. 識別銷售機(jī)會,根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)需求,把客戶推薦給有相應(yīng)資質(zhì)的銷售人員進(jìn)行溝通、產(chǎn)品配置和服務(wù),協(xié)助銀行完成銷售目標(biāo)和財富管理策略。
工作地點
地址:匯豐銀行(廣州國際金融中心支行)


職位發(fā)布者
Jose..HR
匯豐銀行(中國)有限公司廣州分行

-
銀行
-
200-499人
-
外商獨資·外企辦事處
-
環(huán)市東路368號花園酒店首層G2