中國(guó)移動(dòng)投訴客服
6000元以下
應(yīng)屆畢業(yè)生
高中
應(yīng)屆畢業(yè)生
高中
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-09-06 16:14:30
82人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位描述：
1、主要受理運(yùn)營(yíng)商投訴處理，確保客戶問(wèn)題得到妥善解決，每天預(yù)計(jì)投訴量50-80不等，根據(jù)工單難易程度確認(rèn)。
2、了解通信行業(yè)業(yè)務(wù)流程（如套餐資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、增值業(yè)務(wù)）；
3、服從上級(jí)安排的其他工作。
職位要求：
1、高中及以上學(xué)歷，有過(guò)相關(guān)電話客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、能熟練操作計(jì)算機(jī)，打字速度不低于40個(gè)字/分鐘；
3、心態(tài)樂(lè)觀，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通表達(dá)能力。
工作時(shí)間：涉及輪班制（早晚班）、節(jié)假日值班（安排支付三倍工資）（班次9—18、12-21點(diǎn)）、每周休息一天。
工資：底薪3200 提成，試用期提成1500左右，轉(zhuǎn)正提成2000左右，根據(jù)實(shí)際處理業(yè)務(wù)產(chǎn)值計(jì)算。
1、主要受理運(yùn)營(yíng)商投訴處理，確保客戶問(wèn)題得到妥善解決，每天預(yù)計(jì)投訴量50-80不等，根據(jù)工單難易程度確認(rèn)。
2、了解通信行業(yè)業(yè)務(wù)流程（如套餐資費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、增值業(yè)務(wù)）；
3、服從上級(jí)安排的其他工作。
職位要求：
1、高中及以上學(xué)歷，有過(guò)相關(guān)電話客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、能熟練操作計(jì)算機(jī)，打字速度不低于40個(gè)字/分鐘；
3、心態(tài)樂(lè)觀，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通表達(dá)能力。
工作時(shí)間：涉及輪班制（早晚班）、節(jié)假日值班（安排支付三倍工資）（班次9—18、12-21點(diǎn)）、每周休息一天。
工資：底薪3200 提成，試用期提成1500左右，轉(zhuǎn)正提成2000左右，根據(jù)實(shí)際處理業(yè)務(wù)產(chǎn)值計(jì)算。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：南京江寧區(qū)江寧開(kāi)發(fā)區(qū)總部基地35棟301室
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
顧瑩瑩HR
南京欣網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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500-999人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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紫晶龍華廣場(chǎng)1棟1102
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