職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作職責 :
1、直播賣電話卡和流量卡,負責直播的時候文字回復用戶,解決用戶問題、處理后臺訂單售后、服務單;
2、根據業務需求,支援在線打字客服,保證抖音店鋪體驗分、接待數據不降;
3、有良好的服務意識,溝通技巧,電商相關知識,熟悉電商后臺。
任職要求:
1、有電商客服經驗,具備打字技能,有抖音平臺經驗優先;
2、有效傾聽并總結用戶訴求、表達能力佳、有較強的責任心、應變能力,協調能力,抗壓能力,能獨立處理客訴問題。
工作時間:
三個班次:早上8-下午5點(中間休息1小時),中午12點-晚上9點(中間休息1小時),下午3點-晚上12點(中間休息1小時),每周固定一個班次,每周一換,每周排班休息1天。
薪資待遇:
試用期4500(含20%績效),轉正5000(含20%績效),入職繳納五險一金,有餐補和交通補貼,補貼每月額外大概300元左右。
1、直播賣電話卡和流量卡,負責直播的時候文字回復用戶,解決用戶問題、處理后臺訂單售后、服務單;
2、根據業務需求,支援在線打字客服,保證抖音店鋪體驗分、接待數據不降;
3、有良好的服務意識,溝通技巧,電商相關知識,熟悉電商后臺。
任職要求:
1、有電商客服經驗,具備打字技能,有抖音平臺經驗優先;
2、有效傾聽并總結用戶訴求、表達能力佳、有較強的責任心、應變能力,協調能力,抗壓能力,能獨立處理客訴問題。
工作時間:
三個班次:早上8-下午5點(中間休息1小時),中午12點-晚上9點(中間休息1小時),下午3點-晚上12點(中間休息1小時),每周固定一個班次,每周一換,每周排班休息1天。
薪資待遇:
試用期4500(含20%績效),轉正5000(含20%績效),入職繳納五險一金,有餐補和交通補貼,補貼每月額外大概300元左右。
工作地點
地址:濟南歷下區山師東路6號創意園A區
