1年以上
中技
2025-09-05 17:25:32
140人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
上班地址：廣東省佛山市南海區(qū)桂城街道融和路24號IFC國際金融中心（距金融高新區(qū)地鐵站A)步行705米）
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)操作手冊和工作程序，處理通過電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)聊天、傳真和信件等多渠道收到的來電咨詢和投訴；
2.跟進用戶未完成或指定的查詢和投訴個案；
3.為官方網(wǎng)站用戶提供幫助和指導(dǎo)；
4.未用戶準(zhǔn)備書面確認(rèn)書及其他函件；
5.滿足項目的合規(guī)性、服務(wù)質(zhì)量和SLA標(biāo)準(zhǔn)。
崗位要求：
1.粵語流利，具備良好的英語讀寫能力（必須）；
2.有1年以上電話客服工作經(jīng)驗（必須）；
3.良好的客戶服務(wù)心態(tài)和態(tài)度；
4.良好的溝通和傾聽能力。
上班時間：
周一～周五9：00-19：00之間排班，
周六9：00-13：00
周日固定休息
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)操作手冊和工作程序，處理通過電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)聊天、傳真和信件等多渠道收到的來電咨詢和投訴；
2.跟進用戶未完成或指定的查詢和投訴個案；
3.為官方網(wǎng)站用戶提供幫助和指導(dǎo)；
4.未用戶準(zhǔn)備書面確認(rèn)書及其他函件；
5.滿足項目的合規(guī)性、服務(wù)質(zhì)量和SLA標(biāo)準(zhǔn)。
崗位要求：
1.粵語流利，具備良好的英語讀寫能力（必須）；
2.有1年以上電話客服工作經(jīng)驗（必須）；
3.良好的客戶服務(wù)心態(tài)和態(tài)度；
4.良好的溝通和傾聽能力。
上班時間：
周一～周五9：00-19：00之間排班，
周六9：00-13：00
周日固定休息
注：聯(lián)系我時，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：保定涿州市IFC國際金融中心
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
