職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
年齡要求:18-35歲(有銷售經驗者優先考慮)
學歷要求:高中以上學歷
工作經驗:1年以上工作經驗(可接受勤奮好學的應屆生)
薪酬待遇:
1、 試用期:1個月, 底薪 提成,有能力者可提前轉正。
2、 轉正后底薪 績效 提成 交五金。
3、帶薪年假,能力較強者可以轉崗為運營。
崗位職位:
1、淘寶網店的客服銷售工作,回復客戶的在線咨詢及留言,引導客戶完成購買流程,并為客戶提供售前、售中及售后服務。
2、處理淘寶網店的日常事務,包括訂單管理、發貨協助、物流跟進、評價管理、客戶投訴等工作。
3、做好客戶維護工作,提高客戶的持續購買率,優化客戶服務質量。
任職要求:
1、 熟練運用計算機操作,打字速度快,精通Office辦公軟件。
2、 具備良好的客戶服務意識和服務技能,善于溝通,有耐心、責任感、親和力和較強的應變能力,遇事能有效分析獨立解決。
3、 精通網上購物的操作流程,會使用支付寶、網銀等;能夠有效地回答客戶提出的有關產品、質量、付款、售后等一系列的問題。
4、 熟悉操作網店產品的上、下架;維護網店等基本知識;
5、 能迅速熟悉把握產品及服務的相關信息和賣點,高效利用網絡聊天工具等通訊手段與客戶進行交流。
6、 能承受一定的壓力,具備良好的心態,工作積極主動。
7、 工作嚴謹,勤奮踏實,責任心強,有良好的服務意識與團隊合作精神。
學歷要求:高中以上學歷
工作經驗:1年以上工作經驗(可接受勤奮好學的應屆生)
薪酬待遇:
1、 試用期:1個月, 底薪 提成,有能力者可提前轉正。
2、 轉正后底薪 績效 提成 交五金。
3、帶薪年假,能力較強者可以轉崗為運營。
崗位職位:
1、淘寶網店的客服銷售工作,回復客戶的在線咨詢及留言,引導客戶完成購買流程,并為客戶提供售前、售中及售后服務。
2、處理淘寶網店的日常事務,包括訂單管理、發貨協助、物流跟進、評價管理、客戶投訴等工作。
3、做好客戶維護工作,提高客戶的持續購買率,優化客戶服務質量。
任職要求:
1、 熟練運用計算機操作,打字速度快,精通Office辦公軟件。
2、 具備良好的客戶服務意識和服務技能,善于溝通,有耐心、責任感、親和力和較強的應變能力,遇事能有效分析獨立解決。
3、 精通網上購物的操作流程,會使用支付寶、網銀等;能夠有效地回答客戶提出的有關產品、質量、付款、售后等一系列的問題。
4、 熟悉操作網店產品的上、下架;維護網店等基本知識;
5、 能迅速熟悉把握產品及服務的相關信息和賣點,高效利用網絡聊天工具等通訊手段與客戶進行交流。
6、 能承受一定的壓力,具備良好的心態,工作積極主動。
7、 工作嚴謹,勤奮踏實,責任心強,有良好的服務意識與團隊合作精神。
工作地點
地址:無錫惠山區無錫惠山區賜昌集團(中國)有限公司惠德路8-4號E4棟16層


職位發布者
姜女士HR
瑪士撒拉無錫醫療科技有限公司

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快速消費品
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51-99人
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私營·民營企業
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惠山經濟開發區惠山大道1699號