職位描述
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一、崗位職責:
1、負責客戶服務,深度挖掘現(xiàn)有客戶,保持與客戶良好的溝通和協(xié)調(diào);
2、具備一定的策劃或?qū)徝滥芰Γ⒔Y(jié)合公司內(nèi)外部資源,統(tǒng)籌整個提案,并能帶領(lǐng)團隊完成投標;
3、能帶領(lǐng)團隊統(tǒng)籌整個項目,把控整個項目執(zhí)行過程;
4、監(jiān)控實施活動質(zhì)量跟蹤,及時根據(jù)客戶要求和情況變化,向客戶提供專業(yè)化的解決方案;
5、及時反饋客戶意見,把握市場動向,與公司內(nèi)部各部門密切溝通。
任職資格:
1、本科以上學歷,英語6級及以上,能熟練進行英語溝通及書面能力;
2、5年客戶服務經(jīng)驗,能全盤把握提案過程,且有一定的提案能力、項目統(tǒng)籌管理能力及現(xiàn)場執(zhí)行能力;
3、熟悉汽車行業(yè)或線下廣告行業(yè)經(jīng)驗,工作期間曾服務于各汽車品牌優(yōu)先考慮;(活動or展覽or公關(guān)等經(jīng)驗君可,主要良好的客戶服務及維系客情關(guān)系經(jīng)驗)
4、具有清晰、嚴謹?shù)倪壿嬎季S,強烈的客服意識,良好的親和力和優(yōu)秀的溝通技巧;
5、工作踏實、勤奮、具備一定抗壓能力;
6、具備高度的責任心和良好的團隊管理經(jīng)驗
工作地點
地址:上海長寧區(qū)上海-長寧區(qū)
