2年以上
大專
2025-09-09 18:37:49
78人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、崗位職責
1.訂單接收與確認
（1）接收客戶訂單（郵件/系統/合同），核對產品名稱、規格、數量、單價、交貨期等關鍵信息。
（2）與銷售或客戶確認模糊條款/定制機要求。
（3）錄入訂單至金蝶云系統。
2.生產進度跟蹤與協調
（1）跟蹤每日/每周定制機器的進度。發現延誤風險（如設備故障、原料短缺）時，協調能否用其他物料替代或生產線或調換生產線，調整優先級。
（2）反饋客戶交期要求并提出優化建議。
3.物流安排與交付管理
（1）根據交期和成本選擇物流方式。跟蹤物流軌跡，延誤時聯系承運商催件，并向客戶更新進展。
4.客戶溝通與服務
（1）通知客戶訂單狀態（如“一直未發貨訂單”“已發貨”）。
（2）處理客戶臨時需求（如訂單變更、加急交付），評估可行性后協調內部資源。
5.文檔管理與數據匯報
（1）歸檔訂單合同、質檢報告、物流簽收單等文件（電子 紙質）。
（2）更新訂單跟蹤表，記錄異常事件及處理結果。
（3）每月匯總訂單成交率、合同回簽率、對賬數量統計、未收到送貨單統計、物流異常統計、問題率等數據，向上級匯報。
二、崗位要求：
（1）有2年以上銷售跟單工作經驗，具有較強的抗壓能力和學習能力。
（2）熟悉日常辦公軟件，熟悉金蝶云軟件系統。
（3）邏輯思維強，具備良好的團隊合作意識。
（4）良好的客戶服務意識，語言表達能力和應變能力
（5）較強的責任心，高效細心處理訂單的能力
（6）會計或計算機專業優先
1.訂單接收與確認
（1）接收客戶訂單（郵件/系統/合同），核對產品名稱、規格、數量、單價、交貨期等關鍵信息。
（2）與銷售或客戶確認模糊條款/定制機要求。
（3）錄入訂單至金蝶云系統。
2.生產進度跟蹤與協調
（1）跟蹤每日/每周定制機器的進度。發現延誤風險（如設備故障、原料短缺）時，協調能否用其他物料替代或生產線或調換生產線，調整優先級。
（2）反饋客戶交期要求并提出優化建議。
3.物流安排與交付管理
（1）根據交期和成本選擇物流方式。跟蹤物流軌跡，延誤時聯系承運商催件，并向客戶更新進展。
4.客戶溝通與服務
（1）通知客戶訂單狀態（如“一直未發貨訂單”“已發貨”）。
（2）處理客戶臨時需求（如訂單變更、加急交付），評估可行性后協調內部資源。
5.文檔管理與數據匯報
（1）歸檔訂單合同、質檢報告、物流簽收單等文件（電子 紙質）。
（2）更新訂單跟蹤表，記錄異常事件及處理結果。
（3）每月匯總訂單成交率、合同回簽率、對賬數量統計、未收到送貨單統計、物流異常統計、問題率等數據，向上級匯報。
二、崗位要求：
（1）有2年以上銷售跟單工作經驗，具有較強的抗壓能力和學習能力。
（2）熟悉日常辦公軟件，熟悉金蝶云軟件系統。
（3）邏輯思維強，具備良好的團隊合作意識。
（4）良好的客戶服務意識，語言表達能力和應變能力
（5）較強的責任心，高效細心處理訂單的能力
（6）會計或計算機專業優先
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州番禺區廣州市番禺區鐘村勝石工業區鐘創路50號（番禺石壁街道辦旁）
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
