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【崗位職責】
1、主導搭建樊文花集團端到端業務流程管理體系（涵蓋門店運營、供應鏈、會員管理、數字化營銷等核心板塊），推動流程標準化、數字化。
2、診斷現有業務流程痛點（如加盟商管理、服務標準化等），借鑒華為/IPD/LTC或IBM方法論設計優化方案，提升運營效率。
3、牽頭關鍵流程變革項目（如數字化轉型、供應鏈協同等），協調IT、業務部門落地實施，確保流程與SAP/Oracle等系統高效集成。
4、聯動市場、供應鏈、門店等團隊，建立流程治理機制，推動流程KPI（如審批時效、庫存周轉率）持續改善。
【崗位要求】
1、本科及以上學歷，管理學、工業工程、IT相關專業優先；
2、5年以上流程管理經驗，有華為（如LTC/IFS流程變革）、IBM（GBS咨詢）或同等級企業背景者優先；
3、精通LEAN/Six Sigma/BPMN等工具，有PMP/黑帶認證加分；
4、熟悉美業/零售行業業務流程（如門店擴張、會員復購提升）者優先。