應屆畢業生
學歷不限
2025-09-16 11:12:53
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述：
1. 服務交付指標達成：
全國分大區域管理，支撐、發現問題并幫扶服務商，從服務商管理角度提升服務質量（指標達成、降低問題率）。
2. 服務網絡建設及優化：
全盤組織制定服務商的布局規劃和開發計劃，優化服務網絡建設。
3. 服務溝通培訓：
通過線上 線下培訓、溝通、整改等動作從根源推動改善服務商問題，解決現有服務問題。
4. 服務商監督及管理：
通過線上查詢 線下走訪等方式監督服務商，落實服務標準、政策執行。
5. 其他工作：積極完成領導安排的其他工作，確保團隊目標的達成。
任職資格：
1. 經驗要求：3年以上售后服務管理經驗，有智能鎖、智能家居、家電、3C類售后服務區域管理經驗者優先。
2. 能力要求：有良好的服務意識、溝通協調、和抗壓能力，需善發現問題和制定改善規劃。強烈的責任心，執行力和工作原則性強，做到日事日畢。
3. 適應出差及駐總部雙重模式。
1. 服務交付指標達成：
全國分大區域管理，支撐、發現問題并幫扶服務商，從服務商管理角度提升服務質量（指標達成、降低問題率）。
2. 服務網絡建設及優化：
全盤組織制定服務商的布局規劃和開發計劃，優化服務網絡建設。
3. 服務溝通培訓：
通過線上 線下培訓、溝通、整改等動作從根源推動改善服務商問題，解決現有服務問題。
4. 服務商監督及管理：
通過線上查詢 線下走訪等方式監督服務商，落實服務標準、政策執行。
5. 其他工作：積極完成領導安排的其他工作，確保團隊目標的達成。
任職資格：
1. 經驗要求：3年以上售后服務管理經驗，有智能鎖、智能家居、家電、3C類售后服務區域管理經驗者優先。
2. 能力要求：有良好的服務意識、溝通協調、和抗壓能力，需善發現問題和制定改善規劃。強烈的責任心，執行力和工作原則性強，做到日事日畢。
3. 適應出差及駐總部雙重模式。
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：杭州濱江區浙江杭州濱江區浙江省杭州市
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
杭州海康威視數字技術股份有限公司
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電子技術·半導體·集成電路
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1000人以上
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中外合資（合資·合作）
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杭州市濱江區阡陌路555號
