應屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1. 目標客戶：中國大陸、中國香港和中國澳門地區(qū)的公司企業(yè)客戶；服務渠道：電話，郵件以及在線客服; 2. 提供匯豐財資網(wǎng)操作的專業(yè)技術(shù)支持，并處理和解答相關(guān)業(yè)務的咨詢； 3. 服務內(nèi)容涵蓋環(huán)球資金管理、匯豐證券服務、環(huán)球貿(mào)易服務的產(chǎn)品； 4. 跨部門合作，作為連接客戶及后臺及其他部門的橋梁，為客戶提供準確合適的產(chǎn)品使用建議； 5. 對接產(chǎn)品經(jīng)理及IT，對客戶建議進行反饋，為匯豐財資網(wǎng)的升級發(fā)展提供重要知識保障； 6. 本職位為非銷售崗位。 1. 具備認真、仔細的工作態(tài)度以及良好的客戶服務意識，并愿意從事客戶服務工作，兩年及以上客戶服務工作經(jīng)驗； 2. 粵語和普通話流利，思路清晰，語言表達和溝通能力強； 3. 具備較強的學習能力、適應能力和抗壓能力，能應對工作中不同客人的要求和處理面臨的各種情況； 4. 大專以上學歷，具備較好的英語讀寫說能力，熟練使用辦公軟件； 5. 良好的團隊合作精神； 6. 日班（不需要輪夜班），周六半天（輪班），周日休息。
注：聯(lián)系我時，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廣州天河區(qū)天河路383號太古匯二座
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
Fred..HR
匯豐環(huán)球客戶服務(廣東)有限公司
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銀行
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1000人以上
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外商獨資·外企辦事處
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東風西路148號廣州匯豐大廈
