1、負責服務中心全面工作,領導全體員工履行管理、監督、協調、檢查、服務的職能,確保完成年度各項經營指標;
2、認真貫徹關于物業管理的各項法規、政策、標準,組織落實上級部門下達的有關任務。定期/不定期組織相關部門學習;
3、協調各部門關系,重點解決各部門有爭議或難點問題;
4、完成組織編制服務中心培訓計劃,定期開展員工業務培訓,規范工作流程服務標準,全面提高員工的業務水平;
5、負責督促與協調本項目范圍內物業費用的收繳工作,提高項目收繳率;負責審批欠費臺賬;負責審核催費方案;
6、負責整體管控監控中心工作;統籌設備機房標準化建設工作開展;統籌項目臨時用水、用電管理體系的健全;
7、項目上的其他工作。
崗位要求:
1、學歷:大專及以上學歷;
2、物業經驗3年以上,物業經理工作經驗3年以上;
3、掌握物業管理相關法律法規知識并熟練運用;有較豐富的物業管理專業知識和工作經驗,熟悉物業管理客戶服務運作流程;
4、具有較強的溝通協調能力、組織能力、創新能力。
