職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
任職要求:
1、五官端正、口齒伶俐、舉止大方
2、有3年以上相關工作經驗,有較豐富的物業管理專業知識,熟悉物業管理客戶服務運作流程。
3、有團隊合作精神,具備培訓與管理能力,有一定的經營管理能力。
崗位職責:
1、負責客服部全面工作,領導客服部全體員工履行管理、監督、協調、檢查、服務的職能。
2、協調各部門關系,做好工作日記及部門每周例會主持,落實公司任務。
3、制定本部門員工年度培訓計劃,定期開展員工業務培訓,規范工作流程服務標準,全面提高員工思想素質的業務水平。
4、及時處理下屬未能有效解決的投訴、突發事件,對超出能力外的問題立即向上級匯報;對服務工作質量進行跟蹤回訪。
5、做好人員工作完成情況考核及領導交代的其他業務。
職位福利:五險一金、年底雙薪、交通補助、餐補、通訊補助、采暖補貼、帶薪年假、績效獎金
1、五官端正、口齒伶俐、舉止大方
2、有3年以上相關工作經驗,有較豐富的物業管理專業知識,熟悉物業管理客戶服務運作流程。
3、有團隊合作精神,具備培訓與管理能力,有一定的經營管理能力。
崗位職責:
1、負責客服部全面工作,領導客服部全體員工履行管理、監督、協調、檢查、服務的職能。
2、協調各部門關系,做好工作日記及部門每周例會主持,落實公司任務。
3、制定本部門員工年度培訓計劃,定期開展員工業務培訓,規范工作流程服務標準,全面提高員工思想素質的業務水平。
4、及時處理下屬未能有效解決的投訴、突發事件,對超出能力外的問題立即向上級匯報;對服務工作質量進行跟蹤回訪。
5、做好人員工作完成情況考核及領導交代的其他業務。
職位福利:五險一金、年底雙薪、交通補助、餐補、通訊補助、采暖補貼、帶薪年假、績效獎金
工作地點
地址:唐山遷安市唐山遷安市清暉雅園


職位發布者
趙洪英/..HR
保利物業發展股份有限公司

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房地產服務
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1000人以上
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公司性質未知
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海珠區閱江中路688號保利國際廣場北塔2樓