職位描述
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關于ARKET:
ARKET是一個集男裝、女裝、童裝與家具系列為一體的北歐時尚生活方式品牌及現代化市集。以高質量及可持續的生活方式,為消費者提供多樣化的、精心設計的、高品質并可長期使用的經典產品。
職位描述:
作為部門經理,你在打造門店購物體驗方面扮演著關鍵角色,你需要通過提供優質的客戶體驗推動門店的銷售和利潤增長;同時,你需要營造一個鼓舞人心的團隊氛圍,帶領團隊高效運營門店,提高門店服務水平,營造一個讓顧客備受重視、團隊相互信任的環境,最終實現利潤最大化 。
崗位職責:
- 通過提供穿搭建議、產品知識為客戶提供優質服務
- 分析銷售數據并與店鋪經理合作,最大化所在部門的銷售業績
- 領導激勵團隊,達成高標準的服務
- 支持門店招聘,并確保新員工入職與培訓順利開展
- 協助店鋪經理識別內部人才,并制定相應發展計劃助力其成長
- 監督門店日常運營
- 擔任品牌大使,為客戶提供優質的購物體驗
- 在店鋪經理缺席時代理其職責
任職要求:
我們正在尋找具備團隊協作精神、創業思維和持續改進意識的部門經理。你需要擁有樂觀的心態,適應不斷變化的市場環境與客戶需求。你能夠主動發現并滿足業務與客戶需求。
-了解如何打造優質的顧客體驗,具備零售或顧客服務相關經驗
-熟悉關鍵績效指標(KPI)/銷售報告、預算周轉及人力工時管理,注重結果且擅長多任務處理
-高效規劃優先級,靈活應對變化,并善于發現日常流程中的改進機會
-緊跟時尚趨勢、客戶需求及競爭對手動態,始終以客戶為核心制定產品、流程和服務決策
-培養并領導團隊,建設高效團隊并包容不同觀點,構建以人為本的工作環境
-注重個人與團隊的成長,積極聆聽他人意見,通過建設性反饋支持他人成長,鼓勵團隊學習與發展
工作地點
地址:上海徐匯區上海-徐匯區環貿iapmARKET


職位發布者
HR
海恩斯莫里斯(上海)商業有限公司

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上海上海黃浦區淮海中路645-659號b1-3f