職位描述
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職位描述
純接聽客服,不需要外呼
崗位職責:
1、負責銀行熱線接聽,通過電話與客戶進行有效溝通,幫助解決客戶咨詢的問題,如刷不了卡、賬單查詢、用卡異常等問題
2、了解客戶具體訴求,并適當提供合適的活動,與客戶建立良好的業務關系
(客服性質,服務過程中順帶做分期活動,非純電銷崗位)
3.工作時間:8小時工作制,月休8天(注:非周末雙休)
薪資待遇:
基本薪資3450 350餐補 獎金,綜合5000-7000 ,優秀者更高,上不封頂
五險一金 350餐補 開門紅包1000元 節日禮品 過年長假 生日福利 團建基金 夜班津貼
任職要求:
1、大專及以上學歷,20-35歲,有電話銷售經驗者優先
2、普通話標準流利,具有良好的溝通表達能力
3、有良好的學習能力、適應能力和抗壓能力
純接聽客服,不需要外呼
崗位職責:
1、負責銀行熱線接聽,通過電話與客戶進行有效溝通,幫助解決客戶咨詢的問題,如刷不了卡、賬單查詢、用卡異常等問題
2、了解客戶具體訴求,并適當提供合適的活動,與客戶建立良好的業務關系
(客服性質,服務過程中順帶做分期活動,非純電銷崗位)
3.工作時間:8小時工作制,月休8天(注:非周末雙休)
薪資待遇:
基本薪資3450 350餐補 獎金,綜合5000-7000 ,優秀者更高,上不封頂
五險一金 350餐補 開門紅包1000元 節日禮品 過年長假 生日福利 團建基金 夜班津貼
任職要求:
1、大專及以上學歷,20-35歲,有電話銷售經驗者優先
2、普通話標準流利,具有良好的溝通表達能力
3、有良好的學習能力、適應能力和抗壓能力
工作地點
地址:佛山南海區南海區廣發銀行(佛山千燈湖支行)-東南門
