經驗不限
大專
2025-09-07 09:19:38
2722人關注
職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
每天工作8小時，每月休息8天，入職五險一金，工作簡單，接聽電話解決售后問題。
工作內容：
1、負責用戶咨詢，負責解答和處理客戶在產品購買前購買中及使用中的各類問題，
2、負責將SLA內不能解答的技術/投訴問題，升級至相關團隊處理;
3、負責對其本人未閉環(huán)的問題進行系統(tǒng)跟蹤，直至閉環(huán)。
4、對其本人服務的客戶滿意度負責。
任職要求：
1、30之內（優(yōu)秀的可看32歲之內），男女不限，統(tǒng)招大專及以上學歷（3+2的全日制統(tǒng)招?？埔部梢裕?；
2、熟練使用辦公軟件、瀏覽器，了解手機或電子產品的基本操作;
3、良好的溝通能力、處理用戶問題的能力、聆聽技巧、同理心;
4、打字每分鐘不低于60字，準確率不低于95%。
注：聯(lián)系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：蕪湖鳩江區(qū)華為云華東(蕪湖)數(shù)據中心
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
劉HR
前錦網絡信息技術（上海）有限公司深圳分公司
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中介服務
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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高新區(qū)社區(qū)高新南四道18號創(chuàng)維半導體設計大廈東座1401
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