職位描述
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崗位職責:
1、負責住宅及商業客戶關系建設與維護
2、負責統籌區域內物業管理費用催繳
3、負責處理各類難點問題,業主投訴,分析投訴熱點
4、統籌與跟進業主滿意度調查提升措施的落實情況,客服滿意度指標達成
5、負責客服日常管理,人員培養和團隊建設工作
任職要求:
1、40周歲以下,高中以上學歷,1年以上物業客服工作經驗。
2、性格活潑開朗,溝通能力,協調能力較強
3、具備物業基本法律法規知識,服務意識強,責任心強。
工作地點
地址:溫州鹿城區溫州-鹿城區招商保利·天樾璽
