職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
職位亮點:提供免費住宿!
工作內容:
1.通過電話、郵件以及在線服務解決海外訂單以及產品相關問題(海外用車業務);
2.處理客戶訂單,并與客人、全球供應商以及溝通確保客人順利出行;
3. 處理訂單各類售后問題,能處理一些簡單投訴,收集和整理客戶的反饋信息,提出提升客戶服務水平、減少投訴的建設性意見。
工作內容:
1.通過電話、郵件以及在線服務解決海外訂單以及產品相關問題(海外用車業務);
2.處理客戶訂單,并與客人、全球供應商以及溝通確保客人順利出行;
3. 處理訂單各類售后問題,能處理一些簡單投訴,收集和整理客戶的反饋信息,提出提升客戶服務水平、減少投訴的建設性意見。
職位要求:
1.本科及以上學歷,英語流利,談吐禮貌;
2.有互聯網、客服、旅游、航空、外貿、海外市場從業經驗者優先;
工作時間
23:00-7:00(補貼150/天,約3300/月)
薪酬福利待遇:
1、基本底薪 績效 班次補貼,平均在10-13K。
2、入職當月購買五險一金
3、享有年終獎,每年13薪
4、享有年假、婚假、產假、帶薪病假等
工作地點
地址:南通崇川區南通崇川區攜程信息技術大樓1
