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崗位職責：
1、負責售后問題跟蹤與過程管控；
2、負責項目現場售后服務工作（維修、保養、改制等）；
3、不斷學習總結并分享維修經驗，建立公司售后維修經驗庫，提升售后團隊維修技能與維修效率；
4、負責通過電話、遠程等協助服務商/客戶解決售后問題；
5、負責提供服務商/客戶維修保養方面的培訓與指導；
6、協調資源處理和解決售后服務投訴問題。
任職要求：
1、大專及以上學歷，機械機電類、汽車汽配類專業，兩年以上相關工作經驗；
2、熟悉電子、電氣、機械結構、液壓系統等相關知識。了解基本電路工作原理，能進行電路原理圖的分析；
3、具備較強的動手能力，熟悉常用儀器工具的使用；
4、具有良好的心理素質，抗壓能力強，工作積極主動、責任心強。能夠接受高頻出短差；
5、具備較好的溝通協調能力，能夠獨立開展并能承擔一定強度的服務工作；
6、關注新鮮事物、新技術，有較強的學習意識與能力；個性樂觀開朗，邏輯性好，有團隊合作意識。
7、有項目實施經驗，了解倉儲自動化、AGV產品者優先。