職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)處理客戶訂單,確保訂單信息的準(zhǔn)確性及及時錄入系統(tǒng);
2、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度與物流安排,保證按時交付;
3、與客戶保持良好溝通,解答訂單相關(guān)疑問,處理訂單變更及售后問題;
4、定期分析訂單數(shù)據(jù),提出優(yōu)化建議,提升客戶滿意度和服務(wù)效率。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠高效解決客戶問題;
2、熟悉訂單管理流程,有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟練使用辦公軟件,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力;
4、責(zé)任心強(qiáng),細(xì)心耐心,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持專注;
5、西語要求可以看懂相關(guān)資料。
工作地點(diǎn)
地址:青島嶗山區(qū)青島-嶗山區(qū)青島國際創(chuàng)新園D1座15樓


職位發(fā)布者
陳莉璇HR
海爾集團(tuán)電器產(chǎn)業(yè)有限公司

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家電業(yè)
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200-499人
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股份制企業(yè)
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山東青島嶗山青島市嶗山區(qū)海爾路1號