應屆畢業(yè)生
學歷不限
2025-09-06 16:56:11
579人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1. 為客戶提供專業(yè)的電商購物咨詢服務，確保客戶滿意度；
2. 處理訂單過程中的問題，包括但不限于訂單跟蹤、訂單處理、訂單取消等；
3. 協(xié)助解決產品問題，包括產品質量、產品交付等；
4. 處理客戶投訴和問題，確保在規(guī)定時間內得到解決；
5. 支持電商平臺的活動推廣及訂單處理。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心處理客戶咨詢；
2. 對電商平臺的購物流程和產品有一定了解；
3. 有責任心，能夠在高壓環(huán)境下保持高效工作；
4. 熟練使用電腦和互聯(lián)網工具，快速適應電商平臺操作環(huán)境；
5. 有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通，共同完成工作任務。
注：聯(lián)系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：南京建鄴區(qū)南京-建鄴區(qū)江蘇萱子文化傳播有限公司14
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
