應屆畢業生
學歷不限
2025-09-12 20:41:38
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職責描述：
1、顧客接待與服務：
主動、熱情、友好地迎接顧客，使用標準問候語。
積極了解顧客需求，提供專業的產品信息（包括功能、特點、材質、尺寸、價格等）。
根據顧客需求，提供搭配建議或推薦合適的產品。
耐心解答顧客疑問，處理顧客異議，提升購買意愿。
維持良好的服務態度，營造舒適的購物環境。
2、銷售達成：
積極促進銷售： 運用銷售技巧（如關聯銷售、附加銷售）提升客單價。
達成銷售目標： 努力完成個人或團隊分配的銷售指標/KPI。
收銀操作： 準確、熟練地進行收銀操作（掃碼、收款、找零、開票），遵守現金及電子支付管理規范（部分崗位可能由專職收銀員負責）。
會員推廣（如適用）： 積極向顧客介紹品牌會員權益，引導顧客注冊或綁定會員。
3、商品維護與陳列：
貨品整理： 保持負責區域貨架、展臺商品整齊、飽滿、清潔、無灰塵。
補貨上架： 及時將庫存商品補充到陳列位置，確保貨品充足。
價簽管理： 檢查并確保商品價簽清晰、準確、對應無誤。
陳列維護： 按照品牌/店鋪要求維護商品陳列，保持陳列美觀度（可能需要根據指示進行簡單調整）。
防盜防損： 留意異常情況，協助維護賣場安全，減少商品損耗。
4、店鋪運營支持：
店面清潔： 保持所負責區域的衛生整潔（包括地面、柜臺、試衣間/試用區等）。
物料管理： 整理、補充宣傳物料（如宣傳冊、促銷單頁等）。
交接工作： 認真完成工作交接（如銷售情況、重要事項、庫存狀態等）。
遵守規章： 嚴格遵守公司/店鋪的各項規章制度、工作流程及排班安排。
任職要求：
1、基本素質：
年滿18周歲，身體健康，能適應站立式工作及一定體力勞動（如搬貨、整理）。
形象端正，著裝整潔，符合品牌形象要求（通常需穿著工服）。
熱情開朗，積極主動，有良好的服務意識。
溝通表達能力佳，親和力強，善于與不同顧客交流。
責任心強，工作認真細致，有耐心。
誠實可靠，有良好的職業道德。
具備團隊合作精神。
2、能力要求：
基礎銷售能力： 對銷售工作有興趣，具備基本的銷售意識和引導能力（有相關經驗者優先）。
學習能力： 能快速學習并掌握產品知識、銷售流程及店鋪操作。
應變能力： 能妥善應對顧客的不同需求和處理簡單突發情況。
抗壓能力： 能在客流高峰期或銷售壓力下保持良好狀態。
3、時間要求：
能夠適應彈性工作時間和排班（包括周末、節假日、早晚班等），能保證穩定的出勤率（非常重要）
加分項：
有零售、快消、服裝、美妝等相關行業兼職或實習經驗。
對所應聘品牌或行業有熱情和一定了解。
掌握基礎收銀操作技能（如明確需要）。
招聘人數：2人
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：上海靜安區上海-靜安區上海靜安嘉里中心
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
