應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-09-16 07:13:51
203人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
馬來西亞籍或英文精通會馬來語優(yōu)先
崗位職責(zé)： 1.接聽英語線熱線電話，處理馬來西亞和新加坡的顧客關(guān)于官網(wǎng)購物的電話與郵件(包含處理客戶關(guān)于產(chǎn)品售前、售后的相關(guān)咨詢以及投訴）； 2.中國法定假日但新加坡和馬來西亞工作日的情況下需要加班(三倍薪資) ； 3.完成上級交辦的其他臨時(shí)安排的工作，能夠適應(yīng)工作崗位的臨時(shí)調(diào)整 任職要求： 1. 能夠及時(shí)處理客戶針對產(chǎn)品，售后問題，及時(shí)高效處理投訴升級，并與門店和其他部門保持良好工作關(guān)系 3、準(zhǔn)確記錄客戶需求，確保客戶信息的準(zhǔn)確性，完整性 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有服務(wù)意識， 頭腦靈活，思維敏捷 5、能夠接受輪班制，較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識 6、候選人有1年以上的一線客服經(jīng)驗(yàn)，有過重點(diǎn)處理投訴升級以及客訴管理經(jīng)驗(yàn)為加分項(xiàng) 7、有一定的奢品經(jīng)驗(yàn)，若無則有快消，時(shí)尚類優(yōu)先 8、打字速度中等以上（40 /分）,主觀性強(qiáng)，有耐心，善于傾聽客人. 9、英語聽說讀寫精通 工作時(shí)間10:00-19:00（午休1小時(shí)），做五休二 周末雙休（如有特殊情況，會提前溝通排班） 工作地址：上海市靜安區(qū)江場路1228弄33號6樓 職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、帶薪培訓(xùn)、節(jié)日福利、雙休、定期團(tuán)建等
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海靜安區(qū)上海靜安區(qū)江場路1228弄33號6樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
Lane..HR
賽科斯信息技術(shù)(上海)有限公司
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IT服務(wù)·系統(tǒng)集成
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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上海閘北區(qū)江場三路221號
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