2. 商家運營與服務 定期拜訪重點商家,解決商鋪運營問題。 監(jiān)測商家滿意度,制定改善方案并跟進落地。收集行業(yè)動態(tài)及競品信息,每月輸出至少1份內(nèi)部簡報 管理商家服務期合同,負責商家的年度續(xù)費談判。 挖掘商家增值需求(廣告投放、數(shù)據(jù)服務),推動二次合作。
任職要求: 1.本科及以上學歷,電子商務、供應鏈管理、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2.3~5年B2B電商平臺招商、運營和客戶管理經(jīng)驗,家具及相關行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 有成功招商案例,獨立完成年度招商目標≥50家工廠商家或年招商GMV貢獻≥500萬元者優(yōu)先。 4. 具備優(yōu)秀的商家談判能力,有一定的方法論。 5. 熟悉B2B商城線上運營工具,能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化商家運營策略,提升商家GMV。 6. 具備客戶服務意識。 7. 抗壓能力強,適應快節(jié)奏、強目標導向的工作環(huán)境。 8. 普通話流利,英語可作為工作語言者為加分項。



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