應屆畢業生
大專
2025-09-15 20:23:25
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責:
1、客服部門的內部管理，確定日常工作目標；
2、接待業主來訪及投訴，重大客訴問題的跟進及解決；
3、制定客戶投訴處理方案，督導下屬日常客戶投訴的處理效率，避免投訴升級；
4、負責項目報事完結率、交付率、客戶滿意度管理；
5、監督、協調日常維修管理工作，確保維修工作及時高效推進；
6、負責管理項目不同階段業主與公司的紐帶，配合部門執行相應的維護動作，保持溝通順暢；
7、項目經理安排的其他事情，包含但不限于外聯工作。
任職要求：
1.40歲以內，大專及以上學歷，有2年以上物業管理工作經驗，熟悉物業管理條例，法規知識；
2.工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強；
3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神；
4.熟悉電腦操作知識；
5.有決策及領導指揮、協調控制、計劃組織等能力；敬業、情緒穩定、能夠抗壓。
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：寧波余姚市寧波-余姚錦山府一期客戶服務中心
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
重慶華宇第一太平戴維斯物業服務集團有限公司
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房地產服務
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1000人以上
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股份制企業
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重慶市渝北區泰山大道東段118-6號
