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主要崗位職責(zé) 制度建設(shè)： 1、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制定運(yùn)營(yíng)管理制度/流程及相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)下發(fā)各區(qū)域門(mén)店進(jìn)行推進(jìn)，提高公司運(yùn)營(yíng)管理水平和效率。 2、對(duì)接公司各職能部門(mén)，協(xié)助落實(shí)并推進(jìn)各部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)管理制度、工作流程等，并負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)。 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃分解： 根據(jù)公司年度營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算計(jì)劃，負(fù)責(zé)推動(dòng)各職能部門(mén)及銷(xiāo)售、毛利、凈利指標(biāo)的分解達(dá)成 質(zhì)量投訴分析： 負(fù)責(zé)收集客戶對(duì)商品投訴信息，配合區(qū)域經(jīng)理、采購(gòu)供應(yīng)部經(jīng)理查找并分析原因，跟進(jìn)后續(xù)商品質(zhì)量改進(jìn)情況。 現(xiàn)場(chǎng)管理： 1、制定門(mén)店各區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)并執(zhí)行落地，完善現(xiàn)場(chǎng)考核制度及商戶管理標(biāo)準(zhǔn) 2、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展?fàn)款^推動(dòng)進(jìn)銷(xiāo)存落地，并制定管理標(biāo)準(zhǔn)。 質(zhì)量管理： 嚴(yán)格對(duì)購(gòu)入門(mén)店的商品質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，做好不合格商品不轉(zhuǎn)序、不銷(xiāo)售，對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的不良商品采用降價(jià)等措施進(jìn)行銷(xiāo)售，確保給客戶提供合格滿意的商品。 安全管理： 依據(jù)公司行政人事部下達(dá)的安全生產(chǎn)管理制度，負(fù)責(zé)監(jiān)督區(qū)域門(mén)店安全生產(chǎn)執(zhí)行情況及優(yōu)化管理，杜絕安全隱患及事故發(fā)生。 管理模式導(dǎo)入： 協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)引進(jìn)先進(jìn)的管理模式、管理方法進(jìn)行導(dǎo)入工作，指導(dǎo)各區(qū)域門(mén)店予以實(shí)施，提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理水平。 績(jī)效管理推進(jìn)： 負(fù)責(zé)各區(qū)域門(mén)店KPI關(guān)鍵指標(biāo)制定優(yōu)化及達(dá)成情況跟進(jìn)工作。 部門(mén)員工管理： 1、確定下屬員工工作目標(biāo)并掌握進(jìn)度；對(duì)其工作績(jī)效進(jìn)行考核，不斷完善員工激勵(lì)措施。 2、加強(qiáng)部門(mén)員工培訓(xùn)工作，努力提升員工業(yè)務(wù)及操作技能。 3、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人才培養(yǎng)復(fù)制工作。 其他事項(xiàng)： 1、做好公司各職能部門(mén)與各區(qū)域門(mén)店日常工作協(xié)調(diào)工作。 2、完成直接上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。