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大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
（1）負責保險400業務運營，受理各類客戶咨詢來電、官網、官微及微保客戶在線咨詢；
（2）受理、記錄客戶報案業務，引導客戶有效報案，指導客戶處理保險理賠事務，如實告知客戶權益；
（3）受理案件查詢、催促理賠等與報案密切相關的業務；
（4）負責登記保單的批改、退保需求，并如實登記反饋受理崗。
其他要求：
（1）能適應輪班，夜班；
（2）普通話標準，熟練使用辦公軟件（打字速度50字/分，準確率95%及以上）
（3）性格開朗，反應敏捷，善于溝通，理解能力和學習能力強，有較強服務意識。
（1）負責保險400業務運營，受理各類客戶咨詢來電、官網、官微及微保客戶在線咨詢；
（2）受理、記錄客戶報案業務，引導客戶有效報案，指導客戶處理保險理賠事務，如實告知客戶權益；
（3）受理案件查詢、催促理賠等與報案密切相關的業務；
（4）負責登記保單的批改、退保需求，并如實登記反饋受理崗。
其他要求：
（1）能適應輪班，夜班；
（2）普通話標準，熟練使用辦公軟件（打字速度50字/分，準確率95%及以上）
（3）性格開朗，反應敏捷，善于溝通，理解能力和學習能力強，有較強服務意識。
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳坪山區比亞迪21號廠房
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
