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崗位職責(zé):

1、客戶單位現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)，基礎(chǔ)需求對(duì)接、故障處理，系統(tǒng)巡檢維護(hù)以及培訓(xùn)匯報(bào)，提供技術(shù)咨詢等；

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目軟硬件系統(tǒng)的日常巡檢維護(hù)，做好巡檢日志登記，包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，跟蹤客戶反饋問題，保證客戶滿意度；

3、特殊天氣值班：暴雨或臺(tái)風(fēng)等災(zāi)害性天氣期間，負(fù)責(zé)值班值守，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行；

4、培訓(xùn)指導(dǎo)：負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)工作以及日常操作使用指導(dǎo)協(xié)助；

5、日常文檔處理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程資料、數(shù)據(jù)的整編、協(xié)助客戶日常行政及文書處理等。

6、協(xié)助區(qū)域其他項(xiàng)目的維護(hù)；

7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及客戶安排的其他任務(wù)處理。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；

2、熟練操作使用Sql、OARCLE、MySQL、達(dá)夢(mèng)、人大金倉等數(shù)據(jù)庫，掌握安裝調(diào)試、基本增刪改查腳本語句以及備份、優(yōu)化等操作；

3、熟悉銀河麒麟、統(tǒng)信等國產(chǎn)操作系統(tǒng)，以及基于windows和至少一類國產(chǎn)操作系統(tǒng)上的通用程序部署安裝，如NGINX的部署配置、磁盤掛在、文件拷貝，任意一種數(shù)據(jù)庫在國產(chǎn)環(huán)境下的安裝、卸載、數(shù)據(jù)庫備份、還原。

4、溝通表達(dá)順暢，文檔編輯及匯報(bào)能力較好，態(tài)度積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)；

5、具備較強(qiáng)的主動(dòng)性和責(zé)任心，有一定的問題分析、處理及協(xié)調(diào)能力，能夠承受現(xiàn)場(chǎng)壓力、抗壓能力強(qiáng)；

6、具有軟考數(shù)據(jù)庫類證書或其他計(jì)算機(jī)相關(guān)證書者優(yōu)先考慮。