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職責描述：
1、主營業務：
（1）成本管理：嚴格把控收支，做好經營預決算。
（2）物業服務費收繳：制定合理方案與計劃，做好物業服務費的收繳與追繳。
2、增值創收：
（1）風險控制：制定經營舉措與方案，做好指標把控和風險把控。
（2）多種經營：開展市場拓展與社區經營。
（3）市場分析：對市場反應靈敏，快速調整經營策略。
3、業務統籌（基礎服務）：
（1）日常業務：統籌各業務部門的日常工作，審核項目各項流程及會議組織。
（2）質量管理：對各項基礎服務做好監督、指導，持續提升服務品質和業主滿意度。
4、品牌運營：
（1）危機處理：協調、處理各類重大訴求和突發事件，并及時上報。
（2）品牌建設：協助區域總經理維護外部關系，運用各種資源進行品牌宣傳。
5、團隊管理：
（1）團隊搭建：明確團隊架構及管理制度，做好人員招聘及團隊組建。
（2）部署培育：做好項目人才梯隊建設，關注儲備人才培養。
（3）授權激勵：合理分配工作和權責，并給予相應的權利和責任，并做好團隊激勵。
6、完成上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、 大專及以上學歷；
2、 年齡25—40歲，身體健康；
3、 3年以上物業管理項目經驗，熟悉物業管理作業流程和較全面物業管理知識；
4、 較強的人際溝通和協調能力，善于處理各類投訴和突發事件；
5、 善于激發員工工作積極性，對工作盡心盡責，具有親和力和團隊精神。