應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職崗位職責：
1. 領導和管理IT團隊的日常運營工作或項目工作;
2. 領導、協調和管理現場和非現場團隊的供應商資源，以有效的方式提供服務并持續改進;
3. 負責跟蹤和衡量績效狀態并推動改進計劃以滿足和/或超過客戶的期望;
4. 負責SLA 和 KPI 審查和報告成果;
5. 與客戶的服務經理一起設計服務模型，優化服務流程，規劃容量，設計服務產品;
6. 負責培訓和指導其他團隊成員完成任務;
7. 根據計劃、SLA 和 KPI 定期審查團隊的績效;
8. 擴展到多個項目服務；
9. 負責成功交付增值服務解決方案/項目；
10. 對團隊的產出負責。
任職要求：
1. 大專以上學歷；
2. 具有3年以上的IT運營管理經驗或項目管理經驗；
3. 制造業工作背景尤佳；
4. 在服務設計、服務策略、服務轉換和服務運營方面有豐富的經驗尤佳，
5. PMP證書或同等資質
6. 熟悉ITIL方法論及其實施
7. 較強的英語書面和口語溝通能力
8. 較強的項目管理、溝通、協調和跨團隊協作能力
9. 較強的績效管理和人員管理技能
10. 需要在優化相關業務流程、提高應用支持能力、定義預防策略和提供優化的技術解決方案以提高整體業務成果方面發揮領導作用
工作地點：北京市朝陽區
工作時間：周一至五 9：00-18：00
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：北京朝陽區北京-朝陽區佳程廣場
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
廣州市宏意星計算機系統服務有限公司
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機械制造·機電·重工
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200-499人
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公司性質未知
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廣州市越秀區解放北路618號中國國旅大廈13f
