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知識庫客服崗
面議 1年以上 本科
  • 全勤獎
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
中國人民健康保險股份有限公司 2025-08-22 15:32:03 832人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責自營業(yè)務(wù)落地后各分公司對接。
2、負責新上線業(yè)務(wù)的知識庫業(yè)務(wù)內(nèi)容整理和上掛。
3、負責客戶服務(wù)知識庫日常維護工作。
4、負責落實智能客服系統(tǒng)日常知識維護與校驗。
5、負責質(zhì)量管理工作。
6、負責落實部門推動的消費者權(quán)益保護相關(guān)工作。
7、負責領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、具備1年以上知識管理和質(zhì)檢經(jīng)驗的優(yōu)先。


福利待遇:
1.試用期:試用期3-6個月,入司即購買五險一金 轉(zhuǎn)正后商業(yè)補充保險;
2.薪酬結(jié)構(gòu):月度固定薪酬 月度績效薪酬 月度福利補貼 年終績效獎金;
3.培育發(fā)展:享有各種工作技能技巧提升、管理知識講座等銜接培訓(xùn)。
上班時間:9:00-18:00,周末雙休,國家法定節(jié)假日正常休息。
【該崗位是勞務(wù)外包用工編制,與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動合同,派駐到人保健康深圳分公司工作。】
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時,請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址:汕頭澄海區(qū)中國人保金融大廈
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
詹楊鐘HR
中國人民健康保險股份有限公司
  • 保險
  • 500-999人
  • 國有企業(yè)
  • 西城區(qū)太平橋大街豐匯園11號樓豐匯時代大廈
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