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崗位職責(zé)： 1、日常客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)隨行易交易平臺線下開標(biāo)場地的日常接待、活動支持、線上平臺操作指導(dǎo)及用戶問題咨詢，提高用戶滿意度并定期進(jìn)行客戶滿意度回訪； 2、開標(biāo)現(xiàn)場組織：平臺線下開標(biāo)流程的組織，確保場地項目順利開評標(biāo)，并做好項目相關(guān)資料管理，編制和管理項目文檔，為場地提供市場數(shù)據(jù)支撐； 3、場地秩序維護(hù)：負(fù)責(zé)場地設(shè)備維護(hù)、物資盤點(diǎn)及采購，安全隱患定期排查、維護(hù)，及時反饋報修，協(xié)助場地負(fù)責(zé)人做好場地后勤保障； 4、系統(tǒng)培訓(xùn)指導(dǎo)：熟悉掌握隨行易交易平臺全流程操作規(guī)范，系統(tǒng)升級及政策變化時及時應(yīng)用并負(fù)責(zé)系統(tǒng)對外的操作指導(dǎo)和產(chǎn)品推廣。 5、其他日常工作：為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的保證金服務(wù)，做好流程跟進(jìn)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，同時進(jìn)行客戶關(guān)系維系，了解客戶項目情況。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷在讀學(xué)生，熟練使用辦公軟件，能長期實(shí)習(xí)優(yōu)先。 2、溝通能力強(qiáng)，善于交流，性格外向，有上進(jìn)心，具有親和力，服務(wù)意識強(qiáng)。 3、工作認(rèn)真細(xì)致，積極主動。