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崗位職責： 1.電商平臺運營:負責公司電商平臺的日常運營管理，包括商品上架、價格調整、促銷活動等,確保商品信息的準確性和完整性。 2.店鋪管理:負責店鋪的搭建和管理，包括店鋪畫面設計、商品分類和排序設置、店鋪運營數據的跟蹤和分析等,以提升用戶體驗和銷售轉化率。 3.商品采購和供應鏈管理:負責與供應商的合作，進行商品采購和價格談判，確保供應鏈的暢通和商品的及時供應。 4.促銷活動策劃和執行:負責制定和執行促銷活動，包括折扣促銷、滿減活動、限時搶購等，以吸引用戶、提高銷售額和提升品牌知名度。 5.數據分析和市場調研:通過數據分析和市場調研，了解用戶需求和市場動態，為電商平臺的運營決策提供支持和參考。 7.售后服務管理:負責解決用戶的售后問題和投訴，保證用戶滿意度和品牌形象，維護良好的客戶關系。 8.競品分析和行業趨勢研究:持續關注競爭對手和行業動態，了解市場趨勢和競爭情報，提供運營決策的建議和參考。 崗位要求： 1.具備較強的溝通能力和團隊合作精神，與內部的各個職能部門和外部供應商保持良好的合作關系。 2.熟悉電商平臺的操作流程和相關技術,熟練使用電商平臺的后臺管理系統和數據分析工具。 3.具備一定的商品知識和市場敏感性，了解市場需求和競爭對手的情況，及時調整運營策略。 4.具備較強的數據分析和邏輯思維能力，能夠通過數據分析和市場調研為運營決策提供支持和參考。 5.具備較強的抗壓能力和解決問題的能力，能夠在復雜的運營環境中迅速作出正確的決策和響應。