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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括上下架及營(yíng)銷活動(dòng)的策劃，策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品的推廣方案；
2、制定并執(zhí)行站內(nèi)廣告計(jì)劃（如頂展、問(wèn)鼎、P4P），監(jiān)督投放效果，優(yōu)化ROI；
3、及時(shí)更新店鋪產(chǎn)品和庫(kù)存，對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)的編輯，產(chǎn)品圖片、價(jià)格以及產(chǎn)品描述的優(yōu)化，提高產(chǎn)品的曝光度，提升轉(zhuǎn)化率，促進(jìn)銷量；
4、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，做好推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施，給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，提高點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率；
5、挖掘和分析國(guó)際站上同行的產(chǎn)品功能、銷售數(shù)據(jù)和買家評(píng)價(jià)反饋，定期對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。持續(xù)跟蹤競(jìng)品動(dòng)向、研究用戶需求及行為特點(diǎn)，向上反饋產(chǎn)品策略優(yōu)化（含產(chǎn)品定價(jià)，銷售策略等）；
6、為客戶提供專業(yè)的咨詢，了解和發(fā)掘客戶需求，引導(dǎo)客戶順利購(gòu)買，保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度。負(fù)責(zé)處理客戶問(wèn)題，包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭(zhēng)議；
7、對(duì)接阿里巴巴官方資源，參與平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名及規(guī)則解讀，確保合規(guī)運(yùn)營(yíng)。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，英語(yǔ)讀寫(xiě)熟練，口語(yǔ)溝通交流順暢；
2、具備3年以上阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉國(guó)際站運(yùn)營(yíng)規(guī)則，熟悉后臺(tái)操作（數(shù)據(jù)管家和訪客營(yíng)銷等），有阿里巴巴國(guó)際站全盤0-1操盤運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、精通SEO優(yōu)化、關(guān)鍵詞挖掘、廣告投放策略，能獨(dú)立完成店鋪診斷；
4、熟練使用Excel、PS、數(shù)據(jù)透視工具，具Google Analytics經(jīng)驗(yàn)加分；
5、有***店鋪運(yùn)營(yíng)案例或成功打造爆品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，了解食品原料國(guó)際貿(mào)易優(yōu)先考慮。