職位描述
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【職位概述】
我們正在尋找一位充滿活力與專業(yè)素養(yǎng)的客戶服務(wù)及業(yè)務(wù)拓展專員,以加強我們與客戶之間的緊密聯(lián)系,并推動公司多元化金融服務(wù)的銷售與推廣。該職位將專注于維護并深化與現(xiàn)有客戶的合作關(guān)系,同時通過專業(yè)的服務(wù)和個性化的推廣策略,挖掘客戶的潛在需求,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
【主要職責】
客戶維護與開發(fā):
利用微信等社交媒體工具,與公司分配的老客戶進行建聯(lián),增強客戶與公司之間的互動與粘性。
通過深入了解客戶需求,提供定制化服務(wù)方案,開發(fā)客戶的潛在金融需求。
活動組織與參與:
邀請有意向的老客戶參與公司策劃的沙龍活動與酒會,以增進客戶對公司的了解與信任。
在活動中推廣公司的增值業(yè)務(wù)與綜合金融服務(wù),包括但不限于理財、存款、貸款、信用卡、證券、信托、陸金所投資以及教育與醫(yī)療 養(yǎng)老等。
服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行:
組織沙龍活動,確保活動的順利進行與客戶的良好體驗。
提供權(quán)益贈送服務(wù),解答客戶異議,協(xié)助客戶完成理賠流程。
綜合推廣公司的金融業(yè)務(wù),為客戶提供全面的金融解決方案。
【收入結(jié)構(gòu)】
基礎(chǔ)收入:根據(jù)面試表現(xiàn),初中高三檔分別為4000-5600-7100元/月。
新人補貼:入職初期享受1000-10000元的新人補貼,以支持快速成長。
績效獎金:根據(jù)業(yè)績達成情況,享受9%-40%區(qū)間的提成,以及績優(yōu)達成獎與季度獎。
休息安排:周末雙休,節(jié)假日正常放假,享受充足的個人時間。
【職位要求】
具備出色的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠迅速建立并維護良好的客戶關(guān)系。
對金融行業(yè)有濃厚興趣,了解基本的金融產(chǎn)品與服務(wù)。
積極主動,具備較強的學(xué)習(xí)能力和團隊合作精神。
具備良好的時間管理和組織協(xié)調(diào)能力,能夠高效地完成工作任務(wù)。
【加入我們】
如果您熱愛金融行業(yè),渴望在客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)拓展方面取得成就,歡迎加入我們,共同開啟一段充滿挑戰(zhàn)與機遇的職業(yè)生涯!
工作地點
地址:廣州天河區(qū)廣州天河區(qū)珠控商務(wù)大廈
