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1.負責梳理制定集團門店售后團隊的架構、工作流程及制度、薪酬體系，包括定崗、定編、定責、定薪等；

2.負責解讀梳理集團下屬品牌售后部分的商務政策，根據商務政策制定門店對應崗位的考核；

3.分析集團下屬各店每月售后工作的經營情況，給出經營改善建議；

4.制定集團下屬各店售后部分的年度預算，并根據每月實際情況對預算進行滾動調整；

5.深入店端詳細了解售后工作后，制定針對各店售后存在問題的改善方案。

職位要求：

1.有至少5年以上汽車4S店售后經理崗位工作經驗、10年以上汽車行業從業經驗；

2.參與過4S店售后部的全面管理工作，熟悉售后工作的全部流程，包括但不限于前臺、車間、配件等模塊的工作；

3.清晰售后業務板塊的利潤提升及費用控制的主要管控點，具備完善的業務數據分析能力，有解決業務瓶頸問題的思路及想法；

4.參與過并熟悉公司的售后預算制定；

5.了解客戶滿意度的閉環管理，具備獨立制定售后滿意度提升方案的能力；

6.熟練掌握辦公軟件的操作，尤其是Excel、PPT；

7.有知名汽車經銷商集團工作經驗者優先；

8.能接受全國出差。