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月薪6K,咖啡店值班經理
6元以上 2年以上 大專
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
蘇州英格瑪制造外包有限公司 最近更新 1310人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
綜合月薪6k,做六休一
工作職責:
一、顧客服務
① 執行標準的顧客服務流程,提升顧客服務體驗;
② 積極與上級溝通反饋門店服務上的機會點,討論改善對策并班次執行;
③ 積極參與、協助公司及上級安排的B端業務/活動,展現符合公司要求的服務與品質水準。
二、飲品制作
① 執行標準的飲品制作流程;
② 積極收集并向區域負責人反饋顧客關于飲品制作的建議與問題,討論改善對策并班次執行;
③ 積極主動學習咖啡知識并提升咖啡制作技能,配合培訓部相關咖啡制作類培訓。
三、門店經營管理
① 追蹤相關行銷活動執行,達成整體銷售目標,針對銷售機會點,及時與區域負責人溝通反饋;
② 負責日常門店庫存管理,包括不限于盤點、訂貨、進貨驗收、倉庫整理。
③ 負責效期管理,食品安全把控,原物料先進先出管理以及伙伴食品安全操作監督改善;
④ 確保門店開閉檔流程符合公司標準;
⑤ 確保咖啡廳清潔、吧臺區域清潔、倉庫等區域清潔符合標準
⑥ 積極回應顧客的問題及解決日常顧客抱怨,及時與區域負責人溝通反饋;
⑦ 積極配合政府相關職能部門檢查,并確保門店通過檢查;
四、團隊建設:
① 門店團隊培育輔導、人才挖掘引進和人才梯隊建設,持續提升組織活力
② 向伙伴提供明確、具體且尊重的指導和回饋,確保顧客服務、飲品品質、原料與食品效期、清潔與環境符合公司要求,確保顧客體驗;
③ 負責新伙伴帶訓,對新進伙伴按照培訓部帶訓流程進行培訓;
五、上級交辦的其他事項

1.大專及以上學歷,年齡35歲以下;
2.具備咖啡行業管理崗2年以上經驗;
3.較強的溝通影響力,自驅力,洞察力;
熱愛咖啡文化并樂于分享,有志在咖啡行業長期發展。
聯系方式
注:聯系我時,請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址:上海閔行區上海凱士比泵有限公司
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
蘇州英格瑪制造外包有限公司
  • 中介服務
  • 500-999人
  • 私營·民營企業
  • 獅山路22號
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