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大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1. 售后零件跟進(jìn)與后勤保障；
2. 線上解決客戶技術(shù)問題、客戶現(xiàn)場軟件運(yùn)用問題處理；
3. 跨部門溝通與反饋；
4. 展廳運(yùn)營支持；
5. 綜合事務(wù)執(zhí)行。
崗位要求：
1、要求機(jī)電一體化、自動化/電氣工程相關(guān)專業(yè)，熟悉燈檢機(jī)等設(shè)備構(gòu)造、原理及常見技術(shù)問題，具備快速診斷能力 ；
2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，信息記錄與管理能力突出 - 掌握客戶服務(wù)溝通話術(shù)，能高效傳遞專業(yè)信息；
3、一年以上客服或售后技術(shù)支持經(jīng)驗，熟悉售后流程，有技術(shù)產(chǎn)品（如機(jī)械設(shè)備、電子儀器）服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、要求溝通能力出色，能清晰對接客戶、技術(shù)團(tuán)隊及內(nèi)部部門 ，問題解決能力強(qiáng)，可獨立應(yīng)對復(fù)雜技術(shù)問題及突發(fā)狀況 ；
5、要求時間管理高效，確保多任務(wù)并行時優(yōu)先級清晰、按時交付；
6、要求責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)與服務(wù)質(zhì)量，具備團(tuán)隊協(xié)作精神。
1. 售后零件跟進(jìn)與后勤保障；
2. 線上解決客戶技術(shù)問題、客戶現(xiàn)場軟件運(yùn)用問題處理；
3. 跨部門溝通與反饋；
4. 展廳運(yùn)營支持；
5. 綜合事務(wù)執(zhí)行。
崗位要求：
1、要求機(jī)電一體化、自動化/電氣工程相關(guān)專業(yè)，熟悉燈檢機(jī)等設(shè)備構(gòu)造、原理及常見技術(shù)問題，具備快速診斷能力 ；
2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，信息記錄與管理能力突出 - 掌握客戶服務(wù)溝通話術(shù)，能高效傳遞專業(yè)信息；
3、一年以上客服或售后技術(shù)支持經(jīng)驗，熟悉售后流程，有技術(shù)產(chǎn)品（如機(jī)械設(shè)備、電子儀器）服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、要求溝通能力出色，能清晰對接客戶、技術(shù)團(tuán)隊及內(nèi)部部門 ，問題解決能力強(qiáng)，可獨立應(yīng)對復(fù)雜技術(shù)問題及突發(fā)狀況 ；
5、要求時間管理高效，確保多任務(wù)并行時優(yōu)先級清晰、按時交付；
6、要求責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)與服務(wù)質(zhì)量，具備團(tuán)隊協(xié)作精神。
注：聯(lián)系我時，請說是在蘿崗人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：廣州黃埔區(qū)開發(fā)大道231號、錦繡路52號四樓
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
三拓識別..HR
廣州三拓識別技術(shù)有限公司
-
機(jī)械制造·機(jī)電·重工
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200-499人
-
公司性質(zhì)未知
-
廣州三拓識別技術(shù)有限公司位于廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)西區(qū)
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