3年以上
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【工作職責】
1. 負責完善所轄熱線項目團隊管理制度、業務標準及流程，根據項目發展需求，調整和完善項目的管理和規范；
2. 負責團隊建設和管理，協助優化運營流程，不斷提升業務準確度和服務效率，提高客戶滿意度；
3. 負責項目整體運營，監督運營質量，指導并提升運營管控能力；
4.上級交辦的其它事宜。
【任職要求】
1、大專以上學歷；
2、具有3年以上呼叫中心工作經驗，有50人團隊管理經驗；
3、熟悉各類呼叫中心IT應用系統；
4、親和，善于人際交往，思路清晰，語言表達能力強，良好的數據分析能力，具備優秀的溝通技巧及外部資源整合能力；
5、團隊管理能力強，工作細致嚴謹，并具有戰略前瞻性思維和駕馭全局的能力。執行力強，項目把控和團隊管理能力，具備良好的職業道德；
【工作地點】
根據能力匹配項目，項目主要在兩廣地區
1. 負責完善所轄熱線項目團隊管理制度、業務標準及流程，根據項目發展需求，調整和完善項目的管理和規范；
2. 負責團隊建設和管理，協助優化運營流程，不斷提升業務準確度和服務效率，提高客戶滿意度；
3. 負責項目整體運營，監督運營質量，指導并提升運營管控能力；
4.上級交辦的其它事宜。
【任職要求】
1、大專以上學歷；
2、具有3年以上呼叫中心工作經驗，有50人團隊管理經驗；
3、熟悉各類呼叫中心IT應用系統；
4、親和，善于人際交往，思路清晰，語言表達能力強，良好的數據分析能力，具備優秀的溝通技巧及外部資源整合能力；
5、團隊管理能力強，工作細致嚴謹，并具有戰略前瞻性思維和駕馭全局的能力。執行力強，項目把控和團隊管理能力，具備良好的職業道德；
【工作地點】
根據能力匹配項目，項目主要在兩廣地區
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州天河區龍口東路366號
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
許小姐HR
廣東廣信通信服務有限公司
-
通信/電信/網絡設備/增值服務
-
1000人以上
-
國有企業
-
和平區赤峰道62號
