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培訓主管
一、崗位職責
1. 根據公司戰略目標及業務需求制定培訓計劃并組織實施，統籌新員工培訓、新項目培訓、各類專項培訓、員工考證等，并對效果予以評估；
2. 深入業務部門調研需求，針對物業項目運營痛點（如客戶投訴處理、成本控制、節能管理）設計專項培訓方案和開發課程，為現場業務運營賦能；
3. 組織公司人才發展項目，及項目結果應用的落地，監督各片區及項目執行情況；
4. 統籌內外部講師資源，整合線上線下培訓渠道，推動數字化學習平臺的應用；
5. 定期向管理層匯報培訓成果，提出人才發展改進建議。
6. 定期優化培訓制度、流程及考核機制，確保與市場化物業行業動態及公司發展同步；
7. 關注行業趨勢，引入先進培訓理念與工具，提升團隊競爭力；
8. 落實公司安排的其他相關工作。
二、任職要求
1. 教育背景
- 本科及以上學歷，人力資源管理、物業管理等相關專業優先。
2. 工作經驗
- 5年以上培訓管理經驗，熟悉市場化物業公司運作模式，有物業行業或大型服務型企業背景者優先；
- 具備獨立完成課程開發、培訓項目落地的成功案例。
3. 專業知識與技能
- 專業能力：
- 熟悉課程開發模型、行動學習法等培訓方法論；
- 掌握物業管理基礎知識。
- 技能要求：
- 優秀的溝通協調能力，能跨部門推動培訓項目落地；
- 熟練使用Office辦公軟件及培訓管理工具；
- 具備數據分析能力，能通過培訓數據驅動業務改善。
三、 薪資范圍
7000-7500元/月
四、工作地點
公司總部：廣州市黃埔區大沙北路99號、103號二樓