應屆畢業生
學歷不限
2025-08-22 10:18:19
1369人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
負責總臺的客服接待，會員發展及維護，記錄客戶信息反饋
1、負責總臺日常工作，顧客咨詢、來電等的日常接待和記錄工作
2、負責將記錄的投訴及咨詢信息反饋和轉達到相關部門，協助上級實施對顧客的電話調查和回訪工作
3、負責配合開展促銷活動的接待服務工作，負責商場便民服務的開展工作
4、負責商場儲值卡推廣工作，完成年度銷售指標
5、負責開店迎賓曲、閉店送賓曲及日常播音室的廣播播放工作，對商場開、閉店工作進行統一協調
6、協助上級開展有效的VIP活動
7、完成上級領導交待的其他任務
任職要求
1年以上同崗工作經驗，優秀應屆畢業生可放寬崗位經驗
較強的語言表達能力和溝通能力，客訴處理能力
負責總臺的客服接待，會員發展及維護，記錄客戶信息反饋
1、負責總臺日常工作，顧客咨詢、來電等的日常接待和記錄工作
2、負責將記錄的投訴及咨詢信息反饋和轉達到相關部門，協助上級實施對顧客的電話調查和回訪工作
3、負責配合開展促銷活動的接待服務工作，負責商場便民服務的開展工作
4、負責商場儲值卡推廣工作，完成年度銷售指標
5、負責開店迎賓曲、閉店送賓曲及日常播音室的廣播播放工作，對商場開、閉店工作進行統一協調
6、協助上級開展有效的VIP活動
7、完成上級領導交待的其他任務
任職要求
1年以上同崗工作經驗，優秀應屆畢業生可放寬崗位經驗
較強的語言表達能力和溝通能力，客訴處理能力
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：徐州邳州市新天地購物中心
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
