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崗位職責(zé)：
非銷售崗位 電話客服
工作簡(jiǎn)介：電話催收，提醒用戶及時(shí)還款
1、通過(guò)電話、短信、電子郵件、信涵等方式對(duì)銀行、金融公司委托給我公司對(duì)逾期的信用卡賬戶/小額貸款的用戶進(jìn)行溝通，引導(dǎo)其準(zhǔn)時(shí)還款，保持個(gè)人良好信用記錄；
2、幫助銀行資金回籠，同時(shí)幫助逾期信用卡/貸款賬戶解決問(wèn)題；
（入職帶薪培訓(xùn)）

任職資格：
1、中專以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可以放寬學(xué)歷要求，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作良好，office辦公軟件使用良好
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。

工作時(shí)間：9:00-12:00 13:30-18:30
福利待遇：
1、帶薪法律知識(shí)，金融知識(shí)培訓(xùn) 社保（五險(xiǎn)） 季度獎(jiǎng) 餐補(bǔ) 全勤獎(jiǎng) 年終獎(jiǎng) 旅游 豐富的員工活動(dòng)
2、享受國(guó)家法定節(jié)假日，帶薪年假、婚假、喪假、產(chǎn)假等
3、發(fā)展途徑：2個(gè)月試用期，半年-1年可競(jìng)聘主管級(jí)別，后期開(kāi)拓分公司帶隊(duì)。
4、商業(yè)保險(xiǎn)----為員工提供的醫(yī)療、意外人身險(xiǎn)等補(bǔ)充保險(xiǎn)；
5、有薪休假----年休假、產(chǎn)假、婚假、喪假等有薪休假；
6、旅游福利----每年在國(guó)內(nèi)國(guó)外不定期的旅游機(jī)會(huì)；
7、其他福利----籃球賽、拔河賽、羽毛球賽、員工家書(shū)、過(guò)節(jié)費(fèi)、過(guò)節(jié)禮品、生日慶賀(每人都會(huì)有購(gòu)物卡)等福利；
8、享受國(guó)家規(guī)定的假期，而且春節(jié)放假有10幾天以上的帶薪假期。