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一、崗位職責:
1、熟悉銀行的規章制度、業務操作流程、產品和網點服務規范，能為客戶提供專業的業務指引，協助客戶前往對應專區處理業務。
2、熱情并有耐心，和優秀的溝通能力，能一定程度上處理客戶投訴和糾紛，確保客戶的滿意度。
3、掌握零售業務產品知識，有良好的營銷意識，能一定程度分析客戶需求，推薦合適的我行產品。
4、大堂環境的管理和維護，保持環境整潔，維護設備正常運行，給客戶良好的服務體驗。
5、編制日常工作報告，記錄客戶反饋、銷售數據和服務質量評估。
二、任職要求：
1、大學專科及以上學歷，年齡30歲以下，本科學歷優先，金融、財務等相關專業優先；
2、相貌端正，性格開朗、樂觀，熟粵語、英語者優先。
3、具有良好的職業道德，遵紀守法，無不良行為和違規記錄；
4、有強烈的事業心和工作責任感、能吃苦耐勞，服從工作安排；
5、具備較好的溝通能力，學習能力、綜合分析能力及營銷意識，相貌端正，性硌開朗、樂觀;
6、符合我行任職回避等有關規定。
三、薪酬體系：
1、無責任底薪 業績提成
2、入職即繳納五險一金，每年五天帶薪年假，節假日福利等。
四、工作時間：
1、上班時間：8:30-17:30，一周五天上班，兩天調休
2、按國家法定節假日休假