應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責
1、負責接聽客戶投訴電話，記錄并處理客戶需求；
2、系統核查客戶業務情況，并跟進客戶后續反饋；
3、給客戶操作退訂及退費處理；
4、統計并分析客戶投訴數據，給予公司相關業務整改建議；
5、定期修訂及起草客戶服務文檔。
任職要求
1、大專及以上學歷（優秀者中專的高中學歷也可）；
2、有相關售后客服經驗者優先。
上班時間：全職早9晚6 周末雙休，節假日值班三倍薪資
薪資區間：5~6，面試通過定薪
1、負責接聽客戶投訴電話，記錄并處理客戶需求；
2、系統核查客戶業務情況，并跟進客戶后續反饋；
3、給客戶操作退訂及退費處理；
4、統計并分析客戶投訴數據，給予公司相關業務整改建議；
5、定期修訂及起草客戶服務文檔。
任職要求
1、大專及以上學歷（優秀者中專的高中學歷也可）；
2、有相關售后客服經驗者優先。
上班時間：全職早9晚6 周末雙休，節假日值班三倍薪資
薪資區間：5~6，面試通過定薪
注：聯系我時，請說是在蘿崗人才網上看到的。
工作地點
地址：揚州廣陵區龍華區數字創新中心龍華區數字創新中心B棟42層
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
